Καθημερινότητα αποτελούν για τους Έλληνες οι online συναλλαγές, με το 97% των χρηστών του διαδικτύου να πραγματοποιεί ηλεκτρονικές αγορές, σύμφωνα με την ετήσια έκθεση ηλεκτρονικού εμπορίου της Nexi Ελλάδος, μέλος του ομίλου Nexi.
Μέθοδοι πληρωμής και προτιμήσεις καταναλωτών
-
Κυρίαρχη μέθοδος: Οι χρεωστικές κάρτες κυριαρχούν στις πληρωμές με ποσοστό 57%, σημειώνοντας θεαματική αύξηση 48% σε σχέση με το προηγούμενο έτος. Ακολουθούν το PayPal (49%) και τα ψηφιακά πορτοφόλια όπως το Apple Pay και το Google Pay, τα οποία αυξήθηκαν κατά 12%.
-
Σημαντικοί παράγοντες: Οι καταναλωτές δίνουν έμφαση στην ασφάλεια (71%), την ταχύτητα (56%) και την ευκολία χρήσης (49%).
-
Προϊοντικές Κατηγορίες: Η μόδα βρίσκεται στην κορυφή των προτιμήσεων (50%), ακολουθούμενη από το φαγητό σε πακέτο (45%) και τα είδη φαρμακείου (37%).
Στροφή σε ελληνικά E-shops
Η έρευνα δείχνει μια εντυπωσιακή στροφή προς τα εγχώρια ηλεκτρονικά καταστήματα, με το 78% των χρηστών να τα προτιμά. Το ποσοστό αυτό ανέβηκε κατά 29% από το 2023.
Επίσης, το 64% των χρηστών λαμβάνει υπόψη τον περιβαλλοντικό αντίκτυπο των online αγορών του, εστιάζοντας στη μείωση των συσκευασιών και σε πιο φιλικές προς το περιβάλλον διαδικασίες επιστροφών.
Οικονομικό αποτύπωμα
Η συνολική αξία των ηλεκτρονικών δαπανών για το 2024 εκτιμάται στα 29,4 δισ. ευρώ, καθιστώντας το ηλεκτρονικό εμπόριο έναν σημαντικό πυλώνα της ελληνικής οικονομίας. Οι δαπάνες αυτές κατανέμονται ως εξής:
-
Ταξίδια και διαμονή: 9,1 δισ. ευρώ
-
Υπηρεσίες: 6,5 δισ. ευρώ
-
Μόδα και ένδυση: 5,6 δισ. ευρώ
-
Οικιακά είδη: 5,1 δισ. ευρώ
-
Προϊόντα καθημερινής χρήσης: 3,1 δισ. ευρώ
Η Ελένη Αργυροπούλου από τη Nexi Ελλάδος επιβεβαίωσε ότι το ηλεκτρονικό εμπόριο έχει καθιερωθεί ως ο κυρίαρχος τρόπος αγορών στην Ελλάδα.
