Η είσοδος της Τεχνητής Νοημοσύνης στον κλάδο των ακινήτων αλλάζει σε βάθος τον τρόπο με τον οποίο οι πολίτες αναζητούν κατοικία και οι επαγγελματίες διαχειρίζονται τις συμφωνίες τους. Με αφορμή τη συμπλήρωση 20 ετών παρουσίας του Spitogatos στην ελληνική αγορά, παρουσιάστηκε ο οδικός χάρτης της επόμενης μέρας, η οποία βρίσκει τη χώρα μας σε πρώιμο στάδιο σε σύγκριση με το εξωτερικό, αλλά με σαφή τάση επιτάχυνσης.
Μετάβαση από τα κλασικά φίλτρα στην εξατομικευμένη αναζήτηση
Η πρώτη μεγάλη αλλαγή εντοπίζεται στον τρόπο που ο ενδιαφερόμενος βρίσκει το επόμενο σπίτι του. Τα παραδοσιακά φίλτρα (περιοχή, τετραγωνικά, δωμάτια, τιμή) δίνουν τη θέση τους σε εργαλεία διαλογικής αναζήτησης.
Σύμφωνα με τον σχεδιασμό, τα μελλοντικά συστήματα θα εστιάζουν στις πραγματικές ανάγκες, στον τρόπο ζωής και τις προτιμήσεις του χρήστη, λειτουργώντας περισσότερο ως σύμβουλοι και ερμηνεύοντας το προφίλ του αγοραστή πέρα από τα στενά αριθμητικά δεδομένα.
Από τις φωτογραφίες στην αυτόματη αγγελία
Το δεύτερο πεδίο μετασχηματισμού αφορά τη δημιουργία των καταχωρήσεων. Ήδη οι αγγελίες ενισχύονται με τεχνολογίες μετάφρασης, εμπλουτισμένων περιγραφών, βελτίωσης εικόνων και εικονικής διαμόρφωσης χώρων.
Σε επόμενο στάδιο, η διαδικασία αυτοματοποιείται πλήρως: λίγες φωτογραφίες συνοδευόμενες από προφορικές ή γραπτές πληροφορίες θα αρκούν για την αυτόματη παραγωγή μιας ολοκληρωμένης αγγελίας.
Αναβάθμιση του ρόλου των επαγγελματιών
Οι επαγγελματίες του χώρου βλέπουν την καθημερινότητά τους να απλοποιείται μέσα από την αυτοματοποίηση. Οι βασικές εφαρμογές περιλαμβάνουν:
-
Αυτόματες περιλήψεις τηλεφωνικών κλήσεων και διαχείριση επικοινωνιών.
-
Αξιολόγηση ενδιαφερομένων και προγραμματισμό ραντεβού.
-
Εργαλεία προγνωστικής ανάλυσης για εκτιμήσεις τιμών, μελέτη τάσεων και χαρτογράφηση της συμπεριφοράς των χρηστών.
Όπως επισημάνθηκε από τη διοίκηση του Spitogatos, δια στόματος του διευθύνοντος σύμβουλου και συνιδρυτή Δημήτρη Μελαχινού, η τεχνολογία δεν σχεδιάστηκε για να υποκαταστήσει τον μεσίτη, αλλά για να λειτουργήσει ως «πολλαπλασιαστής» δυνατοτήτων, διατηρώντας την ανθρώπινη εμπειρία στο επίκεντρο.
Η επόμενη μέρα στις συναλλαγές και τα συμβόλαια
Η αξιοποίηση ψηφιακών συστημάτων επεκτείνεται στη διαχείριση εγγράφων, τον προγραμματισμό, τις αυτοματοποιημένες ενημερώσεις και τον συντονισμό των εμπλεκομένων μερών.
Το τελικό όφελος μεταφράζεται σε μεγαλύτερη διαφάνεια, αυξημένη παραγωγικότητα για τους επαγγελματίες και ενισχυμένο έλεγχο για τον καταναλωτή, ο οποίος απολαμβάνει μια ταχύτερη και πιο ασφαλή διαδικασία από την πρώτη αναζήτηση έως την υπογραφή των συμβολαίων.
