Σε ένα τεράστιο λάθος διέπραξε η αμερικανική τράπεζα Citigroup, δίνοντας σε ένα πελάτη τρισεκατομμύρια δολάρια!
Ο υπάλληλος του υποκαταστήματος μετέφερε στον λογαριασμό ενός πελάτη 81 τρισεκατομμύρια(!) δολάρια αντί για 80 δολάρια.
Αυτό το τραγικό σφάλμα, εντοπίστηκε από έναν δεύτερο υπάλληλο που του είχε ανατεθεί να ελέγξει τη συναλλαγή προτού εγκριθεί για διεκπεραίωση στην έναρξη των εργασιών την επόμενη ημέρα.
Τρίτος υπάλληλος εντόπισε πρόβλημα με τα υπόλοιπα των λογαριασμών της τράπεζας, ελέγχοντας την συναλλαγή 90 λεπτά μετά την εκτέλεση της. Η πληρωμή αντιστράφηκε αρκετές ώρες αργότερα.
Στέλεχος της τράπεζας δήλωσε ότι «οι έλεγχοι εντόπισαν αμέσως το σφάλμα εισαγωγής στοιχείων μεταξύ δύο λογαριασμών Citi ledger. Η καταβολή των χρημάτων ακυρώθηκε και έτσι η τράπεζα δεν βρέθηκε εκτεθειμένη σε διαρροή 81 τρις. οι μηχανισμοί «θα σταματούσαν κεφάλαια που έφευγαν από την τράπεζα».
Εκπρόσωπος της Citi είπε οτι δεν υπήρξε κανένας αντίκτυπος στην τράπεζα ή στον πελάτη .Το επεισόδιο ήταν ευκαιρία για να συστηματοποιηθούν οι μη αυτόματες διαδικασίες και οι έλεγχοι.
Πέρυσι στη Citibank συνέβησαν 10 ανάλογα περιστατικά με λανθασμένες μεταβιβάσεις σημαντικών χρηματικών ποσών. Η τράπεζα προσπαθεί να βελτιώσει τα ηλεκτρονικά της συστήματα για να εξαλείψει τέτοια περιστατικά.
