Για πρώτη φορά εδώ και περίπου 15 χρόνια, οι ελληνικές τράπεζες αύξησαν το προσωπικό τους το 2024, έστω και οριακά, παρά το γεγονός ότι «έτρεξαν» και πάλι αρκετά προγράμματα εθελούσιας εξόδου. Τραπεζικά στελέχη εκτιμούν ότι πλέον τα τραπεζικά δίκτυα και ο αριθμός των απασχολούμενων έχουν φθάσει στα ιδανικά επίπεδα και δεν θα χρειασθεί άλλη συρρίκνωση.
Σύμφωνα με τα στοιχεία της Ελληνικής Ένωσης Τραπεζών για το 2024, το απασχολούμενο προσωπικό στις τράπεζες, χωρίς να περιλαμβάνονται οι θυγατρικές, αυξήθηκε από 26.524 άτομα σε 26.670. Πρόκειται για μια αύξηση που φαίνεται μικρή, ωστόσο είναι σημαντική, καθώς για πρώτη φορά εδώ και χρόνια ανακόπτεται η συρρίκνωση των απασχολούμενων στις τράπεζες.
Όπως φαίνεται από τα επιμέρους στοιχεία, σημαντικό ρόλο στην αύξηση του συνολικού προσωπικού έπαιξε η ενοποίηση της Attica Bank με την Παγκρήτια, που είχε ως αποτέλεσμα την αύξηση του προσωπικού στη «νέα« τράπεζα από 565 σε 1.467 άτομα.
Όμως, και στις συστημικές τράπεζες παρουσιάζονται ενδιαφέρουσες εξελίξεις, καθώς, για παράδειγμα, στην Εθνική και το προσωπικό αυξήθηκε από 6.724 σε 7.043 άτομα. Οριακή αύξηση καταγράφεται και στο απασχολούμενο προσωπικό της Eurobank, ενώ μείωση καταγράφεται σε Πειραιώς και Alpha. Σημαντική ήταν η αύξηση στο προσωπικό της Optima Bank, από 478 σε 550 άτομα.
Απασχολούμενο προσωπικό στις τράπεζες
(πηγή: Ελληνική Ένωση Τραπεζών)
Σύμφωνα με εκτιμήσεις τραπεζικών στελεχών, τα προγράμματα εθελούσιας εξόδου που σταθερά μείωναν κάθε χρόνο το προσωπικό των τραπεζών έχουν φθάσει στο τέλος τους. Το 2024, αποχώρησαν με εθελούσια έξοδο λιγότερα από 2.000 άτομα από το προσωπικό των τραπεζών.
Την ίδια στιγμή, όμως, αρκετοί τομείς των τραπεζικών οργανισμών χρειάζονται ενίσχυση με νέο προσωπικό. Πληροφορική και κυβερνοασφάλεια βρίσκονται στην αιχμή της ζήτησης νέων υπαλλήλων, καθώς οι τράπεζες υποστηρίζουν την ψηφιοποίηση των λειτουργιών. Αναπτυσσόμενοι τομείς, όπως η διαχείριση περιουσίας, χρειάζονται επίσης ενίσχυση με προσωπικό.
Σε γενικές γραμμές, πάντως, φαίνεται ότι ισχύει για όλες τις τράπεζες αυτό που πρόσφατα είχε δηλώσει ο διευθύνων σύμβουλος της Τράπεζας Πειραιώς, Χρήστος Μεγάλου: το δίκτυο έχει πλέον το άριστο (optimal) μέγεθος, ενώ έχει μειωθεί σημαντικά, χάρη στην τεχνολογία και το μέσο προσωπικό ανά κατάστημα.
«Αιμορραγία» απασχόλησης
Η οικονομική κρίση αποδεκάτισε τα τραπεζικά δίκτυα και τους απασχολούμενους, αλλά οι τράπεζες δεν σταμάτησαν τις περικοπές τα τελευταία χρόνια, αφού βρήκαν ευκαιρία από την κρίση της πανδημίας, που ενίσχυσε τις ηλεκτρονικές συναλλαγές, να περιορίσουν ακόμη περισσότερο καταστήματα και προσωπικό.
Μέσα σε τέσσερα χρόνια (2020 - 2023), στις τέσσερις συστημικές τράπεζες χάθηκαν περισσότερες από 9.000 θέσεις εργασίας και έκλεισαν περισσότερα από 400 καταστήματα, σύμφωνα με στοιχεία της Ελληνικής Ένωσης Τραπεζών.
Συνολικά στο ελληνικό τραπεζικό σύστημα, η περίοδος της οικονομικής κρίσης (2009 - 2019) έφερε δραματική μείωση προσωπικού και καταστημάτων των τραπεζών, κατά 43% και 56% αντίστοιχα. Στα τέσσερα χρόνια που συνέπεσαν με την πανδημία και την αλλαγή της τραπεζικής εξυπηρέτησης, με στροφή στις ηλεκτρονικές υπηρεσίες, οι συστημικές τράπεζες μείωσαν περαιτέρω, κατά 25% περίπου, το προσωπικό τους και τα καταστήματα.
Το 2023 χάθηκαν στις τέσσερις συστημικές τράπεζες 883 θέσεις εργασίας. Ο συνολικός αριθμός των υπαλλήλων μειώθηκε σε 25.675 από 26558 το 2022. Ο αριθμός των καταστημάτων μειώθηκε κατά 54 και περιορίσθηκαν σε 1.224 από 1.278 το 2022.
Την περίοδο 2020 - 2023, όπου έγινε και η γρήγορη μετάβαση στις ψηφιακές συναλλαγές, η συρρίκνωση προσωπικού και καταστημάτων ήταν δραματική. Ο αριθμός των υπαλλήλων μειώθηκε από 35.033 στο τέλος του 2019 σε 25.675 στο τέλος του 2023, δηλαδή χάθηκαν 9.358 θέσεις εργασίας, μια μείωση κατά 26,7%. Την ίδια περίοδο, έκλεισαν 424 καταστήματα, καθώς ο συνολικός αριθμός τους μειώθηκε από 1.648 σε 1.224
