Σύμφωνη με την εξωδικαστική επίλυση των διαφορών και τους στόχους του Ο.Π.Ε.Μ.Ε.Δ, δηλώνει η ΜetLIfe.
Oλο το υλικό επικοινωνίας, έντυπο και ηλεκτρονικό, με τους πελάτες και δυνητικούς της πελάτες (φόρμες, έγγραφα, συμβόλαια, προτάσεις και άλλα υλικά), τη σχετική πληροφόρηση, έχει ενσωματώσει η MetLife ώστε οι ασφαλισμένοι της εταιρείας να γνωρίζουν με κάθε λεπτομέρεια πώς να αξιοποιούν τη δυνατότητά τους να επιλύουν τις όποιες διαφορές τους ταχύτερα, ευκολότερα, πιο οικονομικά και πιο αποτελεσματικά, καταφεύγοντας στην σχετική διαδικασία.
Σε σχετική του δήλωση ο Διευθυντής Μarketing και επικοινωνίας της МеtLife κ. Σταύρος Μιχαηλίδης είπε: «Δεσμευτήκαμε ότι θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να στηρίξουμε τον πολύτιμο θεσμό της διαμεσολάβησης και σήμερα το κάνουμε πράξη. Δεν θα σταματήσουμε όμως εδώ. Στόχος μας είναι να ενημερώσουμε τους ασφαλισμένους μας για τα πολλαπλά οφέλη του θεσμού, να τους παρακινήσουμε να καταφεύγουν σε αυτήν και εν τέλει να χτίσουμε συνείδηση διαμεσολάβησης και καλής διάθεσης εξεύρεσης λύσης, βιώσιμης και δίκαιης και για τις δύο πλευρές.»
