Σημαντικά εμπόδια και σοβαρές δυσλειτουργίες αντιμετωπίζουν δεκάδες χιλιάδες δανειολήπτες που έχουν υπαχθεί στον νόμο 3869/2010 (νόμος Κατσέλη), στην προσπάθειά τους να ενημερωθούν για το πραγματικό ύψος των οφειλών τους. Το ζήτημα αναδεικνύει η βουλευτής του ΠΑΣΟΚ - Κινήματος Αλλαγής, Μιλένα Αποστολάκη, μέσω Επίκαιρης Ερώτησης που κατέθεσε προς τον Υπουργό Εθνικής Οικονομίας και Οικονομικών, Κυριάκο Πιερρακάκη.
Αν και η υπ' αριθμόν 6/2026 απόφαση της Ολομέλειας του Αρείου Πάγου ξεκαθάρισε το τοπίο για τον τρόπο υπολογισμού των τόκων, οι εταιρείες διαχείρισης απαιτήσεων (servicers) δεν έχουν προχωρήσει σε άμεση και ομοιόμορφη αναπροσαρμογή των ποσών. Αποτέλεσμα είναι να επικρατεί έντονη αβεβαιότητα σε πολίτες οι οποίοι επί σειρά ετών παραμένουν συνεπείς, τηρούν τις δικαστικές αποφάσεις και καταβάλλουν κανονικά τις μηνιαίες δόσεις τους.
Η αδράνεια των servicers και οι κίνδυνοι για τους πολίτες
Όπως καταγγέλλει η βουλευτής, οι καταγγελίες των δανειοληπτών πληθαίνουν, καθώς βρίσκουν «κλειστές πόρτες» στην προσπάθειά τους να μάθουν τη νέα μηνιαία καταβολή τους. Από τη μία πλευρά, τα ηλεκτρονικά συστήματα των εταιρειών συνεχίζουν να αναγράφουν τις παλαιές δόσεις, ενώ παράλληλα εκπρόσωποι των εταιρειών απαντούν στους οφειλέτες ότι δεν έχουν λάβει ακόμη τις απαραίτητες οδηγίες για να προσαρμόσουν τα στοιχεία.
Η εξέλιξη αυτή φέρνει στο φως τη συνολική κυβερνητική αδράνεια όσον αφορά τη διασφάλιση της άμεσης και ενιαίας εφαρμογής της δικαστικής απόφασης. Παράλληλα, δημιουργείται σοβαρός κίνδυνος για τους συνεπείς πολίτες, καθώς η τεχνητή εμφάνιση ληξιπρόθεσμων ή ανεξόφλητων οφειλών στα συστήματα μπορεί να θέσει σε κίνδυνο ακόμα και τη συνέχιση της δικαστικής τους προστασίας.
Τα αιτήματα προς το Υπουργείο Οικονομικών
Με την παρέμβασή της, η Μιλένα Αποστολάκη ζητά εξηγήσεις από την κυβέρνηση γιατί δεν μερίμνησε αμέσως μετά την έκδοση της απόφασης ώστε να εξασφαλιστούν οι τεχνικές και λειτουργικές προϋποθέσεις για την εφαρμογή της από τους διαχειριστές απαιτήσεων.
Παράλληλα, καλεί το υπουργείο να αναλάβει άμεσα πρωτοβουλίες ώστε κάθε δανειολήπτης να λαμβάνει έγγραφη, αναλυτική και εξατομικευμένη ενημέρωση για το νέο υπόλοιπο της οφειλής, τον τρόπο εκτοκισμού και το ακριβές ποσό της δόσης. Τέλος, ζητά να διασφαλιστεί θεσμικά ότι καμία καθυστέρηση που οφείλεται στους servicers δεν θα επιφέρει αρνητικές συνέπειες στη δικαστική ρύθμιση και την προστασία των οφειλετών.
