Ηλεκτρονικό εμπόριο, share logistics, πελατοκεντρική πολιτική, διαχείριση των stock, τεχνολογίες καινοτομίας, και οι δεξιότητες για επίτευξη συνεργασιών είναι οι έξι προκλήσεις στο τομέα των logistics, σύμφωνα με τα όσα είπε στο 20ο Πανελλήνιο Συνέδριο Logistics, ο Καθηγητής Γιώργος Δουκίδης, Τμήμα Διοικητικής Επιστήμης & Τεχνολογίας του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών, Διευθυντής ELTRUN. Στο πλαίσιο αυτό θα πρέπει να δομηθεί και εκπαίδευση ανθρωπίνου δυναμικού.
1. Σύμφωνα με τον Καθ. Δουκίδη το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι καθαρά θέμα των logistics και μπορεί να εκτοξευθεί σε λογικά φυσικά πλαίσια, αν διαχειριστεί σωστά.
2. Τα share logistics έχουν να κάνουν με την ανάπτυξη συνεργασιών. Το πώς τα logistics του Βασιλόπουλο θα συνεργαστούν με τα logistics για παράδειγμα των my Markets. Στο κομμάτι αυτό των logistics σχετίζονται και περιβαλλοντικά θέματα.
3. Τα logistics είναι ο πυρήνας των πελατοκεντρικών σχημάτων. Η πελατοκεντρικότητα στο τομέα αυτό είναι εστιασμένη σε B-B και B-C σχέσεις. Πολύ σημαντικό κομμάτι της διαχείρισης των logistics οι προωθητικές τεχνικές οι οποίες από έναν κακό χειρισμό μπορεί να «τινάξουν» ένα ολόκληρο έργο πώλησης στον αέρα.
4. Σημαντικό όπως τονίστηκε «το χαμήλωμα» των στοκ στην κατάλληλη στιγμή και η επίτευξη μείωσης του κόστους λειτουργίας.
5. Ανάμεσα στις προκλήσεις των logistics είναι οι τεχνολογίες και η καινοτομία. Χρειάζεται υιοθέτηση σωστών τεχνολογιών και καινοτομία ώστε μία επιχείρηση να μπορέσει να μειώσει το στοκ για παράδειγμα 20% και να έχει την ίδια εξυπηρέτηση.
6. Κρίσιμο θέμα για την ανάπτυξη του τομέα είναι η ανάπτυξη δεξιοτήτων συνεργασιών. Οι δεξιότητες αυτές αποκτώνται με εκπαίδευση και είναι πολύ σημαντικές για την εξέλιξη των logistics.
Ελ. Ερμείδου
